מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – SOMA

אתר SOMA מופעל על ידי בעלי האתר (להלן: "האתר", "אנחנו").
מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר איך אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, כולל תיקון 13.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

פרטים שמסרת בעת רכישה או הרשמה: שם, כתובת, טלפון, אימייל ופרטי הזמנה.

פרטי תשלום אינם נשמרים אצלנו במלואם, אלא מעובדים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים.

מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, פעילות באתר ושימוש בקוקיז.

היסטוריית רכישות, פניות לשירות לקוחות ותכתובות מולנו.

2. מטרות השימוש במידע

אספקת המוצרים והשירותים שרכשת.

טיפול בהזמנות, משלוחים, החזרות ושירות לקוחות.

שיפור חוויית המשתמש באתר.

שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים — רק בכפוף להסכמתך ובהתאם לדין.

עמידה בהוראות החוק, ניהול חשבונות, אבטחה ומניעת הונאות.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע לספקים חיצוניים הדרושים לצורך מתן השירות, כגון:

ספקי סליקה.

חברות שילוח.

מערכות דיוור ושיווק.

מערכות ניהול אתר, אנליטיקה ושירות לקוחות.

המידע יימסר רק במידה הדרושה לצורך מתן השירות.

לא נמכור או נשכיר מידע אישי לצדדים שלישיים.

4. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, יש לך הזכות:

לעיין במידע שנשמר עליך.

לדרוש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.

לבקש מחיקה של מידע, בכפוף להוראות הדין.

לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי.

פניות בנושא פרטיות יש לשלוח לכתובת:
info@soma-israel.co.il

5. אבטחת מידע

האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים ומתקדמים לשמירה על המידע האישי.
עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות, תקלות או שימוש בלתי מורשה.

6. שימוש בקוקיז

האתר עושה שימוש בקוקיז ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, שמירת העדפות, מדידה, סטטיסטיקה ושיווק.

באפשרותך לנהל או לחסום קוקיז דרך הגדרות הדפדפן. חסימת קוקיז עשויה להשפיע על חלק מהשירותים באתר.

7. פניות בנושא פרטיות

ניתן לפנות אלינו בכל נושא הקשור לפרטיות ואבטחת מידע בכתובת:
info@soma-israel.co.il

8. הגבלת אחריות ושימוש במוצרים

מוצרי SOMA מיועדים לשימוש ביתי חיצוני בלבד, באמצעות מבער קרמי ושמנים ארומטיים.

אין לבלוע את השמנים, אין למרוח אותם ישירות על העור, ואין להשתמש בהם שלא בהתאם להוראות השימוש.

יש להשתמש במבער על משטח יציב ועמיד לחום, ולהרחיק מילדים, בעלי חיים, בדים, ניירות, וילונות וחומרים דליקים.

אין להשאיר נר דולק או מבער פעיל ללא השגחה.

האתר אינו מספק ייעוץ רפואי, טיפולי או מקצועי כלשהו. המוצרים אינם מיועדים לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מצב רפואי כלשהו.

אנשים הסובלים מאלרגיות, רגישות לריחות, אסתמה, קשיי נשימה, נשים בהריון או מניקות, או בעלי רגישויות אחרות — מתבקשים להתייעץ עם גורם רפואי מוסמך לפני שימוש במוצר.

השימוש במוצרים הינו באחריות המשתמש בלבד. האתר לא יישא באחריות לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי, גופני או אחר, הנובע משימוש שלא בהתאם להוראות, שימוש יתר, השארת המבער ללא השגחה, שילוב עם מוצרים אחרים או רגישות אישית של המשתמש.