מדיניות משלוחים

איך עובד תהליך המשלוח?

לאחר ביצוע ההזמנה, הצוות שלנו אורז ומכין אותה בקפידה תוך עד 48 שעות.

מרגע שהחבילה נשלחת, היא צפויה להגיע אלייך בתוך 2–5 ימי עסקים.

שימו לב: זמני השילוח עשויים להשתנות מעט בהתאם לעומסים אצל חברת השילוח, זמינות מלאי, חגים או ביקוש גבוה.

אנחנו מקפידים שכל ערכת SOMA תיארז בצורה בטוחה, נקייה ומוגנת, כדי שהמבער והבקבוקונים יגיעו אלייך שלמים, שמורים ומוכנים לשימוש.

אישור ומשלוח

ברגע שהחבילה יוצאת לדרך, תקבלי מאיתנו אימייל עם מספר מעקב, ותוכלי לראות בכל רגע איפה החבילה נמצאת.

מעקב אחרי ההזמנה

כמה ימים לאחר ביצוע ההזמנה יופיע מספר המעקב שלך, ותוכלי לעקוב בקלות אחר תנועת החבילה עד ההגעה.

יש לך שאלות?

רוב התשובות מחכות לך בעמוד השאלות הנפוצות.

לא מצאת תשובה? אפשר לפנות אלינו ישירות בוואטסאפ דרך דף יצירת הקשר.

אנחנו זמינים 7 ימים בשבוע, ועושים מאמץ לענות תוך עד 24 שעות.